Modulo Chatbot AI

Il chatbot AI
che vende e assiste
24 ore su 24.

Risposte istantanee ai tuoi clienti, basate sulla tua knowledge base e sul catalogo e-commerce. Riduci i ticket, aumenta le conversioni.

30 giorni di prova Primo mese gratis Disattivi quando vuoi
acmestore.it
Acme Assistant
Online ora
Ciao 👋 Posso aiutarti a trovare un prodotto o gestire un ordine?
Avete le Aurora 42 in stock?

Sì, Aurora 42 disponibili in 3 colori. Spedizione gratis sopra €49.

Aurora Runner
Aurora Runner — Rosso
€129 · in stock
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Risolte oggi
218
↑ 71% in autonomia
93%
Domande risolte in autonomia
−45%
Ticket inoltrati al team
<2s
Tempo di prima risposta
+18%
Conversion rate da chat
Cosa lo rende intelligente

Non è un albero di domande/risposte.
È un agente AI con accesso ai tuoi dati.

Ragiona sulle richieste, recupera le informazioni giuste dalla knowledge base e dal catalogo, e risponde in linguaggio naturale — restando sempre ancorato a ciò che davvero sa.

RAG con knowledge base verificata

Ogni risposta è generata leggendo i passaggi rilevanti della tua KB (sito, FAQ, documenti, policy). Se l'informazione non c'è, lo dice e propone escalation umana. Zero allucinazioni.

Catalogo e-commerce live

Interroga in tempo reale prodotti, prezzi, varianti e disponibilità. Mostra card con immagine, prezzo e link, capisce query come "qualcosa sotto i 100€".

Multi-modello: GPT-5 + Gemini 2.5 Pro

Routing automatico: query semplici → modelli rapidi (Gemini Flash), query complesse → modelli top di gamma (GPT-5). Costi sotto controllo, qualità mai sacrificata.

Intent detection e routing

Capisce se il cliente vuole info prodotto, stato ordine, reso, assistenza tecnica o parlare con un umano. Per ognuno applica la giusta logica e fa escalation.

Rileva la lingua e risponde nella stessa

Italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco. Rileva automaticamente la lingua di ogni messaggio, anche se il cliente la cambia a metà conversazione.

Persona e tono di voce configurabili

Definisci nome, ruolo, regole di comportamento e tono (professionale, amichevole, premium, ironico). Il bot resta in personaggio per tutta la conversazione.

Takeover umano fluido

Quando rileva frustrazione o richieste fuori scope, passa la conversazione a un operatore con tutto il contesto: cronologia, KB consultata, proposte già fatte.

KB auto-aggiornata dal tuo sito

Indicizza sito, FAQ, blog e documenti. Quando aggiorni una pagina, la KB se ne accorge e si re-indicizza. Mai informazioni vecchie di sei mesi.

Hosting UE · GDPR Streaming risposta in tempo reale Memoria contestuale conversazione
Live demo · come ragiona il bot

Dalla domanda alla risposta in 4 passi

M
Cliente · live chat
acmestore.it
Ciao! Avete le Aurora 42 rosse? E quanto ci mette ad arrivare a Milano?
intent: prodottointent: spedizionelingua: it
Classifica intent
Cerca in KB
Query catalogo live
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Acme Assistant
1.8s

Sì! Le Aurora 42 rosse sono disponibili (3 pezzi in stock).

Spedizione a Milano in 24/48h con SDA, gratuita sopra €49.

Aurora Runner — Rosso
€129 · taglia 42 disp.
Vedi →
✓ Fonte: KB · pagina spedizioni✓ Stock: API Shopify live
Come funziona

Online in tre passi, davvero.

01

Collega il tuo store

Shopify, Woo, Presta o Magento: bastano pochi minuti. Indicizziamo catalogo, FAQ e pagine.

02

Personalizza widget e persona

Colori, posizione, tono di voce, modello AI: tutto dal pannello in pochi minuti.

03

Vai live e monitora

Incolla 1 riga di codice. Vedi conversazioni, escalation e statistiche in tempo reale.

Tutto incluso

Tutto quello che ti serve, in un solo posto.

Modelli AI top di gamma

GPT-5 e Gemini 2.5 Pro per ogni store.

Knowledge base auto-aggiornata

Crawla sito, FAQ e documenti. Niente allucinazioni.

Integrazioni e-commerce

Shopify, Woo, PrestaShop, Magento sincronizzati.

Widget personalizzabile

Colori, posizione, avatar, persona in 2 minuti.

Canali social

Stesso bot anche su Messenger e Instagram DM.

Takeover umano

Operatore subentra quando serve, contesto pronto.

Multilingua

IT, EN, ES, FR, DE rilevate automaticamente.

Persona configurabile

Tono, stile e regole di risposta sempre coerenti.

Una KB, più moduli

Il Chatbot condivide il cervello con
Inbox AI e Search AI.

Configuri una volta sola sito, FAQ e integrazioni. Tutti i moduli pescano dalla stessa knowledge base — coerenti, sempre aggiornati.

KB unica

Sito, FAQ, documenti — un solo cervello.

Integrazioni condivise

Shopify, Woo, Presta, Magento.

Auto-aggiornata

Ogni modifica al sito si propaga subito.

Zero allucinazioni

Risposte solo coi tuoi dati verificati.

Prezzo

Piano unico Chatbot AI

Tutte le funzionalità top incluse. Primo mese gratis, addebito dal 31° giorno.

Chatbot AI
149/mese
Fatturato ogni mese · disattivi quando vuoi dal pannello.

Primo mese gratis · addebito dal 31° giorno · cancelli quando vuoi

Tutto incluso
  • 3000 conversazioni/mese
  • Widget completamente personalizzabile
  • Integrazioni e-commerce (Woo, Shopify, PrestaShop, Magento)
  • Modelli AI top di gamma (GPT-5, Gemini 2.5 Pro)
  • Knowledge base illimitata e auto-aggiornata
  • Quick replies, takeover umano, escalation email
  • Personalizzazione persona, avatar, posizione
  • Supporto prioritario

Prezzi IVA inclusa · stesso piano per Mensile/Annuale · cancelli quando vuoi dal pannello.

FAQ

Domande frequenti

Posso usarlo anche se non ho un e-commerce?

Sì. Il chatbot funziona su qualsiasi sito (vetrina, servizi, B2B). Le integrazioni e-commerce sono opzionali e aggiungono prodotti/ordini come fonte di risposta.

Quante conversazioni sono incluse?

Il piano include 3.000 conversazioni al mese per store. Le conversazioni eccedenti si possono acquistare a consumo, senza interruzioni.

Il chatbot inventa risposte?

No. Risponde solo su ciò che sa dalla knowledge base. Quando non sa, lo dice esplicitamente e propone di contattare il team.

Quanti store posso gestire?

Il piano include 3 store. Per più store basta upgrade dal pannello.

Posso disattivare il rinnovo?

Sì, in qualsiasi momento dal pannello. Il modulo resta attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

Posso provarlo gratis?

Sì, hai 30 giorni di prova gratuita: il piano è subito attivo e il primo mese lo offriamo noi. Inserisci la carta in fase di attivazione, ma l'addebito parte solo dal 31° giorno. Puoi disattivare in qualsiasi momento prima della scadenza senza pagare nulla.

Iniziamo

Pronto ad avere risposte 24/7?

Primo mese in regalo: addebito dal 31° giorno, disattivi quando vuoi prima della scadenza.

  • Primo mese gratis, addebito dal 31° giorno
  • Attivazione assistita in meno di un'ora
  • Disattivi i moduli quando vuoi